ZADZWOŃ
+48 604 208 879
+48 604 208 879
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez:
PRACOWNIA KREATYWNOŚCI Joanna Majewska
ul. Poselska 11A
58-316 Wałbrzych
NIP: 8862493714
adres e-mail: joanna@wigcreative.com
2. Pojęcia użyte w regulaminie oznaczają:
Sprzedawca – PRACOWNIA KREATYWNOŚCI Joanna Majewska
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę za pośrednictwem Internetu pod adresem: shop.wigcreative.com
Towar / Towary – produkty znajdujące się w aktualnej ofercie sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego.
3. Regulamin określa w szczególności:
4. Regulamin jest dostępny na stronie sklepu i może zostać zapisany przez Klienta w formacie elektronicznym.
5. Informacje o Towarach znajdujące się na stronach sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
§2 Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
Z chwilą otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów logistycznych, takich jak m.in.:
Towar wysyłany jest na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
Przewidywany czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Maksymalny termin realizacji zamówienia nie przekracza 30 dni.
Koszt dostawy jest wskazany podczas składania zamówienia.
Wszystkie ceny podawane w sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN).
Cena podana przy produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ustawy o VAT, dlatego ceny podawane w sklepie są cenami brutto bez wyszczególnionego podatku VAT.
Klient może wybrać następujące metody płatności:
W przypadku płatności elektronicznej realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady Towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
Reklamację można złożyć:
Reklamacja powinna zawierać:
Reklamacje należy kierować na adres:
PRACOWNIA KREATYWNOŚCI Joanna Majewska
ul. Poselska 11A
58-316 Wałbrzych
NIP: 8862493714
lub mailowo na adres:
joanna@wigcreative.com
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
W związku z powyższym zwrotowi nie podlegają w szczególności:
peruki, toppery i dopinki wykonane na indywidualne zamówienie,
produkty personalizowane (np. indywidualnie dobrany kolor, długość, gęstość, baza, rozmiar),
produkty poddane trwałym modyfikacjom na życzenie Klienta, takim jak w szczególności:
strzyżenie,
cieniowanie,
stylizacja,
zmniejszenie lub dopasowanie bazy,
inne zmiany wpływające na możliwość dalszej odsprzedaży produktu.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje również w przypadku produktów, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami lub których właściwości higieniczne uniemożliwiają ich ponowne wprowadzenie do sprzedaży po otwarciu opakowania, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
W pozostałych przypadkach Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy Klient powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Koszty zwrotu produktu objętego odstąpieniem leżą po stronie zamawiającego.
Zwrot towaru należy dostarczyć na adres:
PRACOWNIA KREATYWNOŚCI Joanna Majewska
ul. Poselska 11A
58-316 Wałbrzych
NIP: 8862493714
Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Administratorem danych osobowych Klientów jest:
PRACOWNIA KREATYWNOŚCI Joanna Majewska
ul. Poselska 11A
58-316 Wałbrzych
NIP: 8862493714
Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu:
Dane mogą być przekazywane podmiotom realizującym:
Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.